La qualité de vos photos est extrêmement importante pour votre e-commerce.
Tout comme le design de votre site, les images de vos produits reflètent la qualité de votre boutique et encore beaucoup de e-commerçant sous estiment cet aspect pourtant devenu incontournable.
- Choisissez un simple fond blanc pour vos visuels
En effet, ce fond blanc contribue à donner une image professionnelle à votre site.
D’autant plus qu’il sera plus facile d’y intégrer vos produits sans pour autant se soucier d’harmoniser les couleurs.
- Mettez vos produits en valeur avec des photos de qualités
On ne le répètera jamais assez, mais le temps ou les photos prises avec nos smartphones est révolus !
Aujourd’hui, le seul moyen d’obtenir des photos de qualités est de travailler avec des professionnels.
Dans un premier temps, ils vous éviteront d’investir dans du matériel couteux et perdre votre temps à apprendre à les utiliser correctement, surtout si vous n’êtes pas un passionné de photographie.
Certes il faudra y consacrer un certain budget mais le résultat sur vos ventes feront la différence et le retour sur investissement sera rapide.
Si vous ne pouvez pas faire appel à un professionnel, il existe quelques astuces pour faire vos propres clichés :
Fabriquez un mini-studio avec un fond blanc, choisissez un bon angle de vue, soyez vigilant sur l’éclairage et les reflets ainsi que la mise en scène du produit (évitez tout de même les photos express avec des produits encore dans leurs emballages au fond de votre entrepôt !).
Beaucoup de fournisseurs vous donneront également accès à leur base de photos, cependant ne vous attendez pas à avoir des produits mis en valeur correctement et la qualité du rendu photo ne sera certainement pas à la hauteur.
- Retouchez vos photos pour un rendu professionnel
Pour la plupart de vos images, une retouche sera inévitable pour faire ressortir le produit.
Comme écrit plus haut dans cet article, les photos sur fond blanc on le mérite d’apporter un côté professionnel et s’adapteront parfaitement à votre boutique. Toutefois cela apporte son lot de travail comme détourer tous vos produits à l’aide d’un logiciel de retouche ou faire appel à un prestataire professionnel afin de gagner du temps.
Il est également possible, si besoin, de mettre vos produits en situation dans un décor. Dans ce cas-là, le rendu doit être harmonieux et s’adapter à votre boutique ainsi qu’à vos produits.
N’oubliez pas d’optimiser vos images pour le web, de préférence en format .Jpeg pour des photos de produits simple, en format .GIF pour animer vos photos ou en .PNG pour jouer sur la transparence.
Cela aura pour effet d’éviter un ralentissement du chargement de vos pages et faire fuir vos clients !
4 – Proposer plusieurs angles de vues de vos produits
Acheter sur le web est devenu incontournable de nos jours mais il reste certains freins, notamment lorsque nous avons du mal à trouver une information ou pire lorsque les photos du produit ne répondent pas à nos interrogations.
N’hésitez pas à proposer plusieurs angles de vues (sur le côté, de face, vue arrière…) avec des zooms sur certains endroits spécifiques ainsi que les dimensions de votre produit.
Plus vous proposerez de visuels, plus votre client aura une réponse précise à ses questions et passera le cap de la commande.
La taille de vos images est aussi importante que le nombre de visuels proposés. Laissez le choix à vos acheteurs de pouvoir zoomer sur vos photos afin de voir vos produits en grand format.
Nul doute qu’une photo mettant en valeur un produit est devenue l’un des éléments clés à la réussite de votre e-commerce.
Il permet d’attirer vos acheteurs, de les garder plus longtemps sur votre site et d’accroître considérablement votre taux de conversion.
Alors pourquoi attendre ? Optimiser vos visuels produits et augmenter vos ventes aujourd’hui !
Vous avez besoin d’aide pour vos photos professionnelles ?
Contactez nous dès aujourd’hui afin de réserver votre séance photo.
info@mirrormarketing.com
Lorsqu’un client est satisfait et le montre, n’est-ce pas ici la plus grande illustration de réussite qu’un entrepreneur ou qu’une entreprise peut montrer à ses différents interlocuteurs ?
Et lorsqu’une personne a pris le temps d’écrire sa satisfaction alors que rien ne l’obligeait, cela ne montre t’il pas ici tout le sérieux de l’entreprise ou de l’entrepreneur ?
Et si la satisfaction des clients est devenue un enjeu de poids pour les entreprises, c’est aussi parce que cet engagement n’est pas toujours si simple à susciter.
Eléments d’approfondissements autour de l’importance et la difficulté d’obtenir de nouvelles références.
Pourquoi les références sont-elles importantes à recueillir ?
A l’époque de l’entreprenariat de plus en plus de jeunes diplômés ou de cadres dirigeants cherchent à créer leur propre structure. Si ces nouveaux acteurs sur le marché peuvent être convaincus de leur vision et de leurs prestations, encore faut-il convaincre les clients d’adhérer à leurs services ou produits.
Lors du lancement d’une activité, ces nouveaux acteurs recherchent parfois à convaincre de nouveaux investisseurs de les rejoindre tout en voulant convertir de nouveaux prospects. Pour créer cet effet boule de neige, qui permettra aux activités de chacun de décoller de manière exponentielle, les références obtenues permettent d’accréditer leurs prestations et ainsi de trouver la ressource mentale nécessaire pour continuer à développer leurs activités et aller au delà des nombreuses difficultés rencontrées sur la route de l’entreprenariat.
De fait, une des premières chose qu’un client potentiel observe lorsqu’il est confronté à un nouvel acteur, c’est le sérieux de cette entreprise. Et bien souvent ce sérieux s’illustre par la présence de références sur son site marchand.
Et si ces références sont si importantes, c’est parce que les clients sont souvent de plus en plus exigeant.
Des clients de plus en plus exigeants, des références plus dures à obtenir
De fait, il n’est pas toujours aisé de satisfaire un client. De nos jours, les clients deviennent de plus en plus exigeants. Sous contraintes de temps, d’énergie et en ces temps de récession, d’argent, les clients souhaitent souvent avoir toujours plus pour un prix moins élevé.
La concurrence accrue, générée par la mise en concurrence de chacun sur la toile ne favorise pas un contexte de satisfaction simple à obtenir. A titre d’exemple, les services de comparaison en ligne permettent aux clients de trouver des alternatives leur convenant, toujours moins chers, pour une qualité parfois égale.
Avec la génération soixante-huitarde et l’avènement du message relayé notamment par les Pink Floyd – We want the World and we want it know – les clients sont à la recherche de réponses immédiates face à leurs problèmes. Et dans une temporalité de plus en plus accélérée.
Notre modernité, de part notamment les NTIC (Nouvelles Technologies de l’Information et de la Communication) a vu accélérer le rapport au temps. Aujourd’hui nous sommes de plus en plus sollicités par des éléments qui perturbent parfois notre bon fonctionnement. Si au 19ème siècle la TV, les smartphone ou Internet n’existaient pas, aujourd’hui nous sommes souvent sur occupés ou en suractivité. Le temps est accéléré et en résultante, les individus doivent s’en accommoder. Ils recherchent donc le moyen le plus simple pour arriver à leur fin.
Les références, indicateurs de la performance d’une entreprise
Les références deviennent ainsi témoins de la performance d’une entreprise sur son marché. Pour le client, c’est un indicateur clé lui permettant d’effectuer le choix le plus raisonnable dans un temps donné.
Les références permettent aussi de motiver les équipes internes tout en rassurant le chef d’entreprise sur le bienfait de son action. Surtout, au delà du lien financier entre un prestataire de service et son client, la présence d’une référence sur un site internet introduit ici un lien humain. Si l’entreprise a accepté d’être citée, c’est qu’elle est aussi satisfaite du service rendu. Et qu’elle comptera sans doute faire appel à nouveaux aux services de l’entreprise commanditée.
Comment obtenir de nouvelles références ?
Pour obtenir de nouvelles références sur le marché, la clé de cette réussite est toujours la même : développement d’un service répondant aux besoins des acteurs, professionnalisme dans la réalisation et le développement de ses services et communication auprès de ses clients potentiels pour faire grandir son activité. Ici encore, les outils du marketing sont une des clés pour obtenir de nouvelles références. Pensez-y !
Lorsqu’un client est satisfait et le montre, n’est-ce pas ici la plus grande illustration de réussite qu’un entrepreneur ou qu’une entreprise peut montrer à ses différents interlocuteurs ?
Et lorsqu’une personne a pris le temps d’écrire sa satisfaction alors que rien ne l’obligeait, cela ne montre t’il pas ici tout le sérieux de l’entreprise ou de l’entrepreneur ?
Eléments d’approfondissements autour de l’importance et la difficulté d’obtenir de nouvelles références. Dans une époque marquée par la difficulté à engager de nouveaux clients.
Pourquoi les références sont-elles importantes à recueillir ?
A l’époque de l’entreprenariat de plus en plus de jeunes diplômés ou de cadres dirigeants cherchent à créer leur propre structure. Si ces nouveaux acteurs sur le marché peuvent être convaincus de leur vision et de leurs prestations, encore faut-il convaincre les clients d’adhérer à leurs services ou produits.
Lors du lancement d’une activité, ces nouveaux acteurs recherchent parfois à convaincre de nouveaux investisseurs de les rejoindre tout en voulant convertir de nouveaux prospects. Pour créer cet effet boule de neige, qui permettra aux activités de chacun de décoller de manière exponentielle, les références obtenues permettent d’accréditer leurs prestations et ainsi de trouver la ressource mentale nécessaire pour continuer à développer leurs activités et aller au delà des nombreuses difficultés rencontrées sur la route de l’entreprenariat.
De fait, une des premières chose qu’un client potentiel observe lorsqu’il est confronté à un nouvel acteur, c’est le sérieux de cette entreprise. Et bien souvent ce sérieux s’illustre par la présence de références sur son site marchand.
Et si ces références sont si importantes, c’est parce que les clients sont souvent de plus en plus exigeant.
Des clients de plus en plus exigeants, des références plus dures à obtenir
De fait, il n’est pas toujours aisé de satisfaire un client. De nos jours, les clients deviennent de plus en plus exigeants. Sous contraintes de temps, d’énergie et en ces temps de récession, d’argent, les clients souhaitent souvent avoir toujours plus pour un prix moins élevé.
La concurrence accrue, générée par la mise en concurrence de chacun sur la toile ne favorise pas un contexte de satisfaction simple à obtenir. A titre d’exemple, les services de comparaison en ligne permettent aux clients de trouver des alternatives leur convenant, toujours moins chers, pour une qualité parfois égale.
Avec la génération soixante-huitarde et l’avènement du message relayé notamment par les Pink Floyd – We want the World and we want it know – les clients sont à la recherche de réponses immédiates face à leurs problèmes. Et dans une temporalité de plus en plus accélérée.
Notre modernité, de part notamment les NTIC (Nouvelles Technologies de l’Information et de la Communication) a vu accélérer le rapport au temps. Aujourd’hui nous sommes de plus en plus sollicités par des éléments qui perturbent parfois notre bon fonctionnement. Si au 19ème siècle la TV, les smartphone ou Internet n’existaient pas, aujourd’hui nous sommes souvent sur occupés ou en suractivité. Le temps est accéléré et en résultante, les individus doivent s’en accommoder. Ils recherchent donc le moyen le plus simple pour arriver à leur fin.
Les références, indicateurs de la performance d’une entreprise
Les références deviennent ainsi témoins de la performance d’une entreprise sur son marché. Pour le client, c’est un indicateur clé lui permettant d’effectuer le choix le plus raisonnable dans un temps donné.
Les références permettent aussi de motiver les équipes internes tout en rassurant le chef d’entreprise sur le bienfait de son action. Surtout, au delà du lien financier entre un prestataire de service et son client, la présence d’une référence sur un site internet introduit ici un lien humain. Si l’entreprise a accepté d’être citée, c’est qu’elle est aussi satisfaite du service rendu. Et qu’elle comptera sans doute faire appel à nouveaux aux services de l’entreprise commanditée.
Comment obtenir de nouvelles références ?
Pour obtenir de nouvelles références sur le marché, la clé de cette réussite est toujours la même : développement d’un service répondant aux besoins des acteurs, professionnalisme dans la réalisation et le développement de ses services et communication auprès de ses clients potentiels pour faire grandir son activité. Ici encore, les outils du marketing sont une des clés pour obtenir de nouvelles références. Pensez-y !
Une fois n’est pas coutume, il nous arrive à tous de devoir réaliser des missions alors que l’objectif de notre client ne nous convient pas.
Comment faire dans ces cas là ?
Analyse de plusieurs cas de figures et des postures à adopter qui permettent d’aller au delà de cette problématique.
Première posture : Yes Man !
Cette posture peut vous surprendre ! Et vous amenez à découvrir des choses qu’autrefois vous rejetiez. Cette posture vous amènera à vous ouvrir votre esprit, et à accepter de nouvelles possibilités. Mais nous ne pouvons dire à tout. Il y a des limites sur lesquelles nous ne pouvons revenir, au prix sinon d’une certaine hypocrisie : j’accepte, même si je suis pas d’accord, et dans ce cas cela risque de se ressentir sur le travail que vous réaliserez.
Seconde posture : Ma vision d’abord !
Posture inverse de la première, il s’agit ici de ne pas accepter de compromis avec ses propres valeurs. Notre fierté sera sauve, mais notre porte monnaie, lui, risque de devenir de plus en plus pauvre … Pendant ce temps là on perd un client potentiel qui était en train de démarrer une relation avec vous. L’honneur est sauf, mais votre entreprise reste au point mort.
Troisième posture : Nous allons en discuter ensemble !
Cette posture s’apparente à celle de l’expert. Je suis le sachant, et nous allons ensemble réfléchir sur votre manière de faire par une réflexion commune qui nous conduira à réaliser un travail qui nous conviendra tout les deux.
Sauf que, … le hic, c’est que si votre client est sommé (notamment par sa hiérarchie) d’adopter les objectifs de travail que vous contestez, vous gagnerez surement un ami, votre interlocuteur qui pourra également secrètement désapprouver la politique de sa hiérarchie. Mais à la fin du compte, vous serez en porte à faux avec votre client. Et vous risquez soit de revenir sur votre expertise, soit de perdre un client … Retour donc à la case départ.
Comment donc faire pour sortir de l’impasse ?
- Première possibilité : choisir une clientèle ou un segment d’activité avec lequel vous êtes en complète affinité. C’est par exemple le cas d’un certain nombre d’indépendants qui choisissent de travailler dans l’Economie Sociale et Solidaire (ESS). Dans ce cas, vous serez toujours en accord avec la vision de votre client, et peut être mieux, votre client, de part ses objectifs, vous apprendra de nouvelles choses. Coup double donc !
- Seconde possibilité : votre priorité est avant de tout de travailler et vous souhaitez vous ouvrir à toutes les opportunités possibles. Dans ce cas, évitez une approche frontale. Acceptez les objectifs de votre client, et essayez, sous la forme de suggestions, de proposer des alternatives qui conviennent mieux à votre propre vision. Peut être qu’ainsi, petit à petit, vous trouverez un compromis, et que votre relation avec votre client en ressortira grandit. C’est la politique du Pas à Pas. Vous serez fier du travail que vous aurez accompli sur vous même et votre client sera heureux d’avoir choisit un partenaire ou un prestataire qui n’a pas peur d’être force de proposition. C’est d’ailleurs sans doute ce qu’il attendait.
Au final, pour travailler de manière sereine et pérenne, il s’agit ici de trouver des clients qui nous ressemblent. Soit au niveau des valeurs, des codes, soit au niveaux de la manière de travailler, du respect des délais et de la fibre entrepreneuriale de chacun. Car même si l’on n’est pas d’accord sur tout, les points de convergence seront toujours plus fort que les points de désaccord. Le tout ensuite est une question de pédagogie, de manière de dire les choses et de relationnel.
Pour que votre entreprise se développe de manière pérenne, trouvez donc des clients qui vous ressemblent et avec lesquels il est facile de communiquer.
Pour les trouver, il faut à votre tour communiquer, faire un pas vers les autres afin d’être repérable et identifiable sur le marché. Les outils du marketing (étude, création, communication, web, …) sont vos alliés. N’hésitez pas à les utiliser ![:fr]
Une fois n’est pas coutume, il nous arrive à tous de devoir réaliser des missions alors que l’objectif de notre client ne nous convient pas.
Comment faire dans ces cas là ?
Analyse de plusieurs cas de figures et des postures à adopter qui permettent d’aller au delà de cette problématique.
Première posture : Yes Man !
Il s’agit ici de dire oui à tout. Cette posture peut vous surprendre ! Et vous amener à découvrir des choses qu’autrefois vous rejetiez. Cette posture vous amènera à ouvrir votre esprit, et à accepter de nouvelles possibilités. Mais nous ne pouvons dire oui à tout. Il y a des limites sur lesquelles nous ne pouvons revenir, au prix sinon d’une certaine hypocrisie : j’accepte, même si je suis pas d’accord, et dans ce cas cela risque de se ressentir sur le travail que vous réaliserez.
Seconde posture : Ma vision d’abord !
Posture inverse de la première, il s’agit ici de ne pas accepter de compromis avec ses propres valeurs. Notre fierté sera sauve, mais notre porte monnaie, lui, risque de devenir de plus en plus pauvre … Pendant ce temps là on perd un client potentiel qui était en train de démarrer une relation avec vous. L’honneur est sauf, mais votre entreprise reste au point mort.
Troisième posture : Nous allons en discuter ensemble !
Cette posture s’apparente à celle de l’expert. Je suis le sachant, et nous allons ensemble réfléchir sur votre manière de faire par une réflexion commune qui nous conduira à réaliser un travail qui nous conviendra tout les deux.
Sauf que, … le hic, c’est que si votre client est sommé (notamment par sa hiérarchie) d’adopter les objectifs de travail que vous contestez, vous gagnerez surement un ami, votre interlocuteur qui pourra également secrètement désapprouver la politique de sa hiérarchie. Mais à la fin du compte, vous serez en porte à faux avec votre client. Et vous risquez soit de revenir sur votre expertise, soit de perdre un client … Retour donc à la case départ.
Comment donc faire pour sortir de l’impasse ?
- Première possibilité : choisir une clientèle ou un segment d’activité avec lequel vous êtes en complète affinité. C’est par exemple le cas d’un certain nombre d’indépendants qui choisissent de travailler dans l’Economie Sociale et Solidaire (ESS). Dans ce cas, vous serez toujours en accord avec la vision de votre client, et peut être mieux, votre client, de part ses objectifs, vous apprendra de nouvelles choses. Coup double donc !
- Seconde possibilité : votre priorité est avant de tout de travailler et vous souhaitez vous ouvrir à toutes les opportunités possibles. Dans ce cas, évitez une approche frontale. Acceptez les objectifs de votre client, et essayez, sous la forme de suggestions, de proposer des alternatives qui conviennent mieux à votre propre vision. Peut être qu’ainsi, petit à petit, vous trouverez un compromis, et que votre relation avec votre client en ressortira grandit. C’est la politique du Pas à Pas. Vous serez fier du travail que vous aurez accompli sur vous même et votre client sera heureux d’avoir choisit un partenaire ou un prestataire qui n’a pas peur d’être force de proposition. C’est d’ailleurs sans doute ce qu’il attendait.
Au final, pour travailler de manière sereine et pérenne, il s’agit ici de trouver des clients qui nous ressemblent. Soit au niveau des valeurs, des codes, soit au niveaux de la manière de travailler, du respect des délais et de la fibre entrepreneuriale de chacun. Car même si l’on n’est pas d’accord sur tout, les points de convergence seront toujours plus fort que les points de désaccord. Le tout ensuite est une question de pédagogie, de manière de dire les choses et de relationnel.
Pour que votre entreprise se développe de manière pérenne, trouvez donc des clients qui vous ressemblent et avec lesquels il est facile de communiquer.
Pour les trouver, il faut à votre tour communiquer, faire un pas vers les autres afin d’être repérable et identifiable sur le marché. Les outils du marketing (étude, création, communication, web, …) sont vos alliés. N’hésitez pas à les utiliser !
La photographie où étymologiquement « écriture de la lumière » est devenue incontournable aujourd’hui dans la vente de vos produits. Une photographie professionnelle vous permettra de proposer une expérience positive à vos clients, valorisera vos produits et pourra permettre à votre entreprise d’avoir une toute autre image.
Proposer au consommateur une expérience d’achat inédite dés la visite de votre site internet :
Photo de produit actuel de notre photographe
Pensez une minute à votre client potentiel. Alors qu’il doit réaliser un choix pour résoudre son problème, il est amené à consulter de nombreux site, afin de trouver une réponse concrète. Lors de ce parcours de recherche, il est amené à lire et consulter de nombreux sites. Si en entrant sur votre site, vous lui proposez des photographies de qualité illustrant au mieux votre produit, vous offrez à votre prospect une expérience d’achat améliorée. D’une part votre site retiendra d’avantage son attention et se distinguera de ceux de la concurrence, mais par ailleurs, votre futur client prendra plaisir à se balader sur votre site, à naviguer entre les pages, s’attarder sur les produits, et présenter à ses amis et à son entourage les fameuses photos du produit qui est également l’objet de ses convoitises. Il pourra se projeter, imaginer déjà être en possession de votre produit et commencer à l’idéaliser. Vos objectifs marketing seront donc enfin atteints !
Donner le meilleur aspect à vos produits :
En proposant à votre client potentiel des photographies professionnelles vous valorisez votre produit et ainsi que votre travail. Vous avez passé du temps pour concevoir, développer et commercialiser votre produit. Et vous souhaitez naturellement récolter les fruits de votre labeur, ainsi que celle de vos équipes. Donner le meilleur aspect à vos produits, c’est donc aussi récompenser son propre travail, mettre fin à un cycle de développement, qui a été initié avec une une idée et qui aboutira par une photographie professionnelle, qui enchantera le quotidien de votre client potentiel. Pensez-y !
Faire entrer votre site et votre marque dans une nouvelle dimension :
A l’heure du digital et de nos sociétés hyper-connectées , la présentation de vos produits sur des sites internet devient plus que nécessaire. Mais plus qu’une nécessité, ce devoir (celui de présenter au mieux vos produits sur internet) devient ici une opportunité. Votre site, sera enrichie et prendra une toute nouvelle dimension, lorsque des photographies professionnelles égailleront ses pages et donneront un tout nouveau positionnement à votre marque. A terme, cette stratégie peut vous permettre de gagner de nouveaux clients, mais aussi de vendre vos produits plus chers. Pensez ici à Apple où chaque communication participe de manière significative à sa notoriété et son image de marque. Dans nos sociétés, la forme est devenue plus importante que le fond !
Il devient donc primordial de proposer des photos professionnelles de présentation de vos produits. Et pour cela, rien ne vaut le recours à un professionnel. Capable de trouver le bon angle, d’illustrer votre promesse, de donner une sensation d’infini à vos produits et de traiter les photographies réalisées avec des logiciels de pointe.
Contactez-nous dès aujourd’hui pour réserver vos photographies de produit !
